Ügyfélszolgálat

Miben segíthetünk?

Kérdésed van a rendeléseddel, a szállítással vagy egy termékkel kapcsolatban? Írj nekünk üzenetet. Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk (hétfőtől péntekig, 8:00–16:30). Vagy írj a support@canapuff.com címre.

Hol a rendelésem?

Amint a csomagod elhagyja a raktárunkat, e-mailben kapsz egy nyomkövetési linket. A szállítási költségeket és határidőket országonként a szállítási oldalon találod.

Visszaküldés és elállás

14 napos elállási jogod van. A bontatlan termékeket 14 napon belül visszaküldheted. Használd az elállási nyilatkozatot, a többit mi intézzük.

Válaszok a GYIK-ben

Fizetési módok, szállítási országok, laborjelentések, életkor-ellenőrzés: a leggyakoribb kérdések egy helyen.