Meséld el a történetedet
Segítségre van szükséged a rendeléseddel kapcsolatban? Ügyfélszolgálatunk örömmel segít! Bármikor elérsz minket e-mailben a következő címen: support@canapuff.com, vagy hívj minket a +420 773 728 804 telefonszámon. Minden megkeresésre 24 órán belül válaszolunk.
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 8:00–16:30 között érhető el.
Nézd meg a Gyakran Ismételt Kérdéseket (GYIK) lentebb – lehet, hogy azonnal megtalálod a választ!
Használd ezt a szöveget arra, hogy megoszd a termékeddel vagy a szállítási feltételekkel kapcsolatos információkat.
Hogyan követhetem a rendelésemet?
A rendelés leadása után e-mailben kapsz egy nyomkövetési számot. Ezzel nyomon követheted a csomagod útját a weboldalunkon vagy közvetlenül a futárszolgálat nyomkövető rendszerén keresztül.
Melyik futárszolgálatokat használjátok a kiszállításhoz?
A legtöbb szállítmányhoz elsősorban a GLS-t használjuk. Azonban utánvétes (COD) rendelések esetén Németországba és Dániába kizárólag a UPS-t alkalmazzuk, hogy a kézbesítés zökkenőmentes és megbízható legyen.
Hová szállítotok?
Jelenleg a következő országokba szállítunk. Kattints az országodra a további részletekért:
🇮🇪 Írország
🇦🇹 Ausztria
🇧🇪 Belgium
🇧🇦 Bosznia
🇧🇬 Bulgária
🇭🇷 Horvátország
🇨🇿 Csehország
🇩🇰 Dánia
🇩🇪 Németország
🇪🇪 Észtország
🇫🇮 Finnország
🇬🇷 Görögország
🇭🇺 Magyarország
🇮🇹 Olaszország
🇱🇻 Lettország
🇱🇹 Litvánia
🇱🇺 Luxemburg
🇳🇱 Hollandia
🇵🇹 Portugália
🇷🇴 Románia
🇸🇰 Szlovákia
🇸🇮 Szlovénia
🇸🇪 Svédország
Ha az országod nem szerepel a listán, bátran keress meg minket, hogy ellenőrizzük, tudunk-e szállítást intézni neked.
A termékeid legálisak?
Mennyi ideig tart a szállítás?
Miután átadtuk a csomagodat a futárszolgálatnak, a kézbesítés általában 3–6 munkanapot vesz igénybe. A pontos idő a lakóhelyedtől függ. Felhívjuk figyelmed, hogy vámkezelés vagy nagy szállítási forgalom miatt előfordulhatnak késések, de mindent megteszünk azért, hogy a rendelésed a lehető leghamarabb megérkezzen hozzád.
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Jelenleg banki átutalást fogadunk el. Miután leadtad a rendelésed, elküldjük a szükséges fizetési adatokat. Amint megérkezik a befizetésed, feldolgozzuk és elküldjük a rendelésed.
Mennyi időbe telik, amíg választ kapok az e-mailemre?
Igyekszünk minden e-mailre a lehető leghamarabb válaszolni. Általában 24 órán belül visszajelzünk. Ha addig nem kapsz választ, nézd meg a spam mappádat is – előfordulhat, hogy az üzenet oda került.
A rendelése diszkréten van feladva?
Természetesen! Tudjuk, mennyire fontos a diszkréció, ezért minden csomagot diszkréten csomagolunk. A csomagoláson kívül semmilyen logó, címke vagy más utalás nincs a tartalomra.
Mit tegyek, ha panaszom van?
Ha problémád van a rendeléseddel, a leggyorsabb megoldás, ha írsz nekünk egy e-mailt. Kérjük, részletesen írd le a problémát, és ha tudod, csatolj fotókat vagy videókat, hogy fel tudjuk mérni a helyzetet. A lehető leghamarabb visszajelzünk, hogy megoldást találjunk.
A THC Cookies és Gumicukorkák vegánok?
Igen! A THC Cookies & Gumicukorkák 100%-ban vegánok, így nyugodtan fogyaszthatod őket, nem tartalmaznak állati eredetű összetevőket. Fontos számunkra, hogy termékeink mindenki számára elérhetőek legyenek.
Loved the flavour, the texture and the high
Thanks for the review, we’re glad you loved the flavor and texture!
Ware, Support und Shop Aufbau einfach Hammer weiter so nur zum empfehlen
Thanks for the support, we’re glad you enjoyed the products and shop design!
