Domande frequenti

Per ordinare devi avere almeno 18 anni. Quando fai un ordine, confermi di avere almeno 18 anni e di poter acquistare e possedere i prodotti nel luogo in cui vivi. Controlla le regole del tuo paese prima di ordinare. Trovi tutti i dettagli nei nostri termini e condizioni.

Al checkout vedi tutti i metodi di pagamento disponibili per il tuo paese. Paghi quando fai l'ordine. Spediamo l'ordine dopo aver ricevuto il pagamento completo.

Sì. I prezzi sul nostro sito includono le tasse previste per il tuo paese di consegna. Se per la tua destinazione ci sono tasse o costi extra, li vedi al checkout.

No. Ogni ordine passa subito in lavorazione, quindi non possiamo modificarlo in seguito. Se c'è un errore nel tuo ordine, contatta il prima possibile il nostro team del servizio clienti (i contatti sono nel footer del sito).

Usa la nostra ricerca prodotti. Ti fa alcune domande brevi e ti mostra i prodotti adatti. Puoi anche cercare per categoria: vape THC, cartucce THC, liquidi THC, fiori, hashish, joint e caramelle gommose THC.

Spediamo nei paesi dell'Unione Europea sulla terraferma e in alcune isole. Al checkout vedi l'elenco completo dei paesi. Alcuni prodotti non possono essere spediti in tutti i paesi. Il negozio mostra solo i prodotti disponibili per il tuo paese di consegna.

Se l'articolo è disponibile, spediamo l'ordine entro 24 ore nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Nei periodi di maggiore richiesta, come saldi o festività, possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi. Se un articolo si esaurisce e non possiamo spedire in tempo, ti contattiamo per concordare i passi successivi.

Il corriere ti comunica una data di consegna prevista. I tempi dipendono dal tuo paese e dal corriere. Se hai domande mentre il pacco è in viaggio, contatta direttamente il corriere. Trovi altri dettagli nella nostra politica di spedizione.

Vedi i costi di consegna per il tuo paese al checkout, prima di pagare.

Il corriere può lasciarti un avviso che indica dove ritirare il pacco. Ritiralo entro 14 giorni dal primo tentativo di consegna. Se non lo ritiri, possiamo annullare l'ordine e addebitarti i costi del reso. Se spesso non sei a casa durante il giorno, scegli la consegna in un punto di ritiro.

Shipping Protection (protezione della spedizione) è un servizio facoltativo che puoi aggiungere al checkout. Non è un'assicurazione. Per un reclamo valido ti dà diritto a una spedizione sostitutiva. Non prevede rimborsi o crediti, e il costo di Shipping Protection non è rimborsabile.

Sì. Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Gli articoli devono essere non usati, non aperti e nella confezione originale. Prima comunica al nostro team del servizio clienti (i contatti sono nel footer del sito) che vuoi restituire gli articoli. Poi rispediscili entro 14 giorni insieme al nostro modulo di reso. Trovi tutti i dettagli nella nostra politica di rimborso.

Ti rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'ordine. Inviamo il rimborso dopo aver ricevuto e controllato gli articoli restituiti.

Contatta il nostro team del servizio clienti (i contatti sono nel footer del sito) il prima possibile dopo il ricevimento della merce. Inviaci il numero d'ordine, una breve descrizione del problema e foto o un video. Se hai ricevuto un articolo sbagliato, non aprirlo e non usarlo. Se un articolo è difettoso, ti rimborsiamo il prezzo, le spese di consegna e i costi di reso ragionevoli. Puoi segnalare i difetti entro 2 anni dal ricevimento della merce.

Vendiamo vape usa e getta, vape pen, cartucce, liquidi, fiori, hashish, joint già rollati, caramelle gommose e altri edibles. I prodotti contengono cannabinoidi come T9HC, T8HC, 9H-THC, 9H-HHC, THP420 o CBD. I prodotti che puoi ordinare dipendono dal tuo paese di consegna.

Tutti i nostri prodotti contengono max. 0,2% di THC. Ogni pagina prodotto indica quale cannabinoide contiene il prodotto e in che concentrazione.

Sì. I nostri prodotti sono testati in laboratorio per ogni lotto. Puoi richiedere il report di laboratorio (COA) del tuo prodotto al nostro team del servizio clienti (i contatti sono nel footer del sito).

No. Non facciamo affermazioni su effetti, salute o uso medico e non diamo consigli medici. Leggi le informazioni su ogni pagina prodotto e le regole in vigore nel tuo paese.

Conserva i prodotti in un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce. Tienili lontano da bambini e animali.

Sono due tipi diversi di estratto. Il distillato è un estratto raffinato, mentre la live resin si ottiene da materiale vegetale fresco congelato. La nostra guida cartucce con distillato vs. live resin spiega la differenza in parole semplici. Trovi tutte le cartucce nella nostra collezione cartucce THC.